ajankohtaistahuoltosaateyhteystiedotusein kysyttyälisätarvikkeet


Usein kysyttyä

Tässä vastauksia muutamiin yleisimpiin kysymyksiin.


Mistä tiedän mikä omenamalli minulla on?

Tältä sivulta löydät kattavat ohjeet miten erottaa iPhone -mallit toisistaan.



Mistä löydän sarjanumeron / IMEI-koodin?

Sarjanumero sekä IMEI-koodi löytyvät molemmat esim. SIM-kortin kelkasta, poislukien iPhone 5-mallit. Lisätietoa täältä.



Kauanko joudun olemaan erossa omenastani?

Pyrimme aina siihen että puhelimen huolto on viimeistään seuraavana päivänä valmis. Yleisimmät viat hoituvat yleensä parin tunnin sisällä, riippuen kuitenkin ruuhkatilanteesta. Ajanvarauksella huolto on tunnissa valmis.



Miten postitan omppuni teille?

Puhelin kannattaa suojata esim. kuplamuovilla ja toimittaa meille pehmustetussa kirjekuoressa. Puhelimen mukana tullutta alkuperäispakkausta ei tarvitse laittaa pakettiin mukaan.



Miten omenahuollon voi maksaa?

Yleisimmillä luotto- ja pankkikorteilla (ei Diners / American Express) sekä käteisellä. Postittaessasi puhelimen meille, lähetämme sen takaisin postiennakolla; asiakas maksaa postikulut jotka ovat paketin koosta riippuen 8-12euroa.



Onnistuuko yrityksille laskutus?

Kyllä! Sekä paikan päällä että postitse; asiakas maksaa postikulut.



Huollatteko iPodeja, iJne?

Emme, tällä hetkellä keskitymme ainoastaan Applen iPhone puhelimiin. iPad malleille teemme ainoastaan ohjelmointitöitä.



Entä alkuperäinen iPhone (2G), huollatteko niitä?

Mekaanisia huoltoja ei enää suoriteta tälle mallille, mutta ohjelmointitöitä kyllä.



Mitenkäs vakuutusyhtiöt?

Taskuomena on vakuutusyhtiöden hyväksymä huoltoliike, kuitin voi toimittaa vakuutusyhtiölle semmoisenaan. Tarvittaessa lähetämme sinulle kuittisi myös PDF-muodossa huollon jälkeen.



Tarvitsetteko SIM-kortin huoltoa varten

Emme.



Entä tarvitsetteko puhelimen pääsykoodin tai PIN-koodin?

PIN-koodia emme tarvitse, mutta pääsykoodia tarvitaan usein silloin, jos kyse on toiminnallisten osien testaamisesta (esimerkiksi mikrofonit, kuulokkeet, kosketuskalvo lasissa sekä proxy-liitin).



Copyright © 2007 - 2012 | Mainostoimisto Zen Oy